Patronažne sestre/tehničari pomažu izabranom doktoru kod kućnog liječenja, sprovodeći tretmane i postupke po njegovom nalogu. Učestvuju i u promociji zdravlja i zdravstvenom prosvjećivanju.
Patronažne sestre/tehničari iz Jedinice za patronažu u stanu (kući) osiguranika pružaju usluge kao što su: posjete trudnici, babinjari, novorođenčetu, malom djetetu i njihovoj porodici, posjete hroničnim bolesnicima i invalidnim osobama, porodicama koje imaju zdravstveno-socijalne probleme ili brinu o invalidnoj osobi, teškom bolesniku ili staroj osobi.
Patronažna sestra pomaže izabranom doktoru kada je riječ o pravu osiguranika na liječenje u stanu (kući) osiguranika.
Da bi se ralizovalo liječenje u stanu (kući) osiguranika izabrani doktor je dužan da napiše dva naloga za lijekove ili sanitetski materijal.
Jedan nalog služi osiguraniku da dobije potrebne lijekove ili sanitetski materijal, a drugi nalog je za patronažnu sestru da bi znala koji tretman i postupak treba da obavi kod osiguranika. Potrebne lijekove i sanitetski materijal za liječenje kod kuće osiguranik dobija u ambulanti izabranog doktora.
Nalog za patronažnu posjetu sestra preuzima kod izabranog doktora koji ga je napisao.
Patronažna sestra je dužna da upozna izabranog doktora o obavljenom tretmanu i postupku u stanu (kući) osiguranika i o zdravstvenom stanju osiguranika.
Radno vrijeme
Jedinica za patronažu radi svakim danom u dvije smjene od 07,00 do 21,00 časova.